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À cette page, vous trouvez les réponses aux questions fréquemment posées concernant les sujets suivants:
Oui. Cependant, les réservations de places assises / suppléments à bord du Bernina Express et du Glacier Express doivent être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «AG» ou «Carte journalière» sous la rubrique Billet / Réduction.
Oui. Cependant, les réservations de places assises / suppléments à bord du Bernina Express et du Glacier Express doivent être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «Eurail Pass» sous la rubrique Billet / Réduction.
Oui. Cependant, les réservations de places assises / suppléments à bord du Bernina Express et du Glacier Express doivent être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «Carte Junior» sous la rubrique Billet / Réduction.
Oui. Cependant, les réservations de places assises / suppléments à bord du Bernina Express et du Glacier Express doivent être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «Swiss Travel Pass» ou «Swiss Travel Pass Flex» sous la rubrique Billet / Réduction.
Le billet gratuit «Chemins de fer privés» est valable. La réservation de places assises et le supplément doivent cependant être payés séparément (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «Billet existant» sous la rubrique Billet / Réduction.
Oui. Cependant, les réservations de places assises / suppléments à bord du Bernina Express et du Glacier Express doivent être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «Interrail Pass» sous la rubrique Billet / Réduction.
Le graubündenPASS est valable dans tous les trains et cars postaux du canton des Grisons. Les réservations de places assises / suppléments à bord du Bernina Express et du Glacier Express doivent cependant être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «AG» sous la rubrique Billet / Réduction.
Le BÜGA est valable dans tous les trains et cars postaux du canton des Grisons. Les réservations de places assises / suppléments à bord du Bernina Express et du Glacier Express doivent cependant être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «AG» sous la rubrique Billet / Réduction.
La date souhaitée se situe en dehors du délai de réservation. Les billets peuvent être achetés en ligne au plus tôt 2 mois à l’avance.
Les billets en ligne ne peuvent être ni modifiés ni annulés.
Les exceptions sont indiquées ici.
Les enfants de moins de 6 ans n’ont pas besoin de billet, ils voyagent gratuitement.
Vous pouvez effectuer votre réservation facilement ici . Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «Seulement réservation» sous la rubrique Billet / Réduction.
Les réservations en ligne ne peuvent être ni modifiées ni annulées.
Les exceptions sont indiquées ici.
Toutes les places qui peuvent être réservées se trouvent dans des wagons panoramiques. Vous pouvez réserver directement ici.
Veuillez prendre contact avec notre Railservice. Téléphone +41 81 288 65 65 ou par e-mail railservice(at)rhb.ch.
La date souhaitée se situe en dehors du délai de réservation. Les réservations pour le Bernina Express peuvent être effectuées 6 mois à l’avance. Pour le Glacier Express, le délai de réservation à l’avance est de 93 jours.
ATTENTION: les réservations pour la classe Excellence dans le Glacier Express peuvent être effectuées pour toute la période de l’horaire.
Vérifiez le classeur spam de votre boîte aux lettres d’e-mails. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail avec les documents de voyage, veuillez prendre contact avec le Railservice des Chemins de fer rhétiques railservice(at)rhb.ch, tél. +41 81 288 65 65
Vérifiez dans votre boîte aux lettres d’e-mails si vous avez reçu un e-mail avec les documents de voyage. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail avec les documents de voyage, veuillez prendre contact avec le Railservice des Chemins de fer rhétiques railservice(at)rhb.ch, tél. +41 81 288 65 65
Veuillez envoyer un e-mail à railservice(at)rhb.ch avec les indications suivantes:
Nous examinerons ensuite le montant débité de la carte de crédit et si la carte a été débitée à tort, nous reverserons le montant sur votre carte.
Le sens de la marche des wagons n’est pas connu, car les wagons peuvent être accrochés au train dans les deux directions. Lors de réservations pour plusieurs personnes, nous conseillons de réserver des places face à face.
Le sens de la marche des wagons n’est pas connu, car les wagons peuvent être accrochés au train dans les deux directions. Grâce aux grandes baies vitrées panoramiques, vous profitez d’une vue magnifique des deux côtés du train.
Les chiens sont admis à bord des trains régionaux et dans le Bernina Express. Il n’est pas nécessaire de réserver une place assise. Pour les chiens, vous payez un titre de transport de 2e classe demi-tarif.
ATTENTION: Les chiens ne sont pas admis à bord du Glacier Express.
Vous avez la possibilité d’effectuer la réservation par téléphone via le Railservice des Chemins de fer rhétiques, tél. +41 81 288 65 65. Il est également possible de réserver à tous les points de vente des gares d’Europe. Une réservation peut être effectuée au plus tôt 3 mois avant le voyage.
Vous avez les possibilités suivantes:
La réservation reste valable même sans billet. Vous devez présenter au plus tard dans le train un billet valable pour votre réservation. Vous avez la possibilité d’acheter des billets 2 mois à l’avance au guichet ou à un distributeur de billets. Vous avez également la possibilité d’acheter les billets en ligne.
Oui, une réservation doit être effectuée / un supplément acheté pour chaque trajet.
Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement, mais n’ont pas droit à leur propre place assise. Si vous souhaitez que votre enfant ait sa propre place assise, un billet valable doit également être acheté. Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sous la rubrique Billet / Réduction, sélectionnez «Seulement réservation» et achetez une carte journalière enfant au guichet de la gare.
Les réservations en ligne ne peuvent pas être échangées. Vous avez néanmoins la possibilité d'effectuer une nouvelle réservation et d’acheter un surclassement au guichet de la gare avant le départ.
Les réservations en ligne ne peuvent pas être échangées. Vous avez néanmoins la possibilité d’acheter un surclassement au guichet de la gare et de voyager en 1re classe. Si vous avez déjà un billet en 1re classe, il vous suffit d’effectuer une nouvelle réservation en 2e classe. Le billet en 1re classe est valable.
Vous trouvez l’horaire ici.
Le Bernina Express dispose de wagons panoramiques climatisés avec de grandes baies vitrées jusqu’au toit. Par ailleurs, des informations supplémentaires sur le trajet sont diffusées par haut-parleur. Une réservation des places est requise et un supplément est perçu. Vous pouvez effectuer votre réservation facilement ici en ligne.
Les trains régionaux circulent avec des wagons standard avec des fenêtres conventionnelles. Il n’est pas possible de réserver pour les trains régionaux et aucun supplément n’est perçu. Vous trouvez l’horaire des trains régionaux ici.
Un arrêt en cours de route est en principe possible. Veuillez néanmoins noter que le voyage doit être poursuivi le jour même. Si vous souhaitez poursuivre le voyage à bord du Bernina Express, une nouvelle réservation est nécessaire. Un supplément est à nouveau perçu.
Si le voyage est poursuivi avec les trains régionaux, aucune réservation / aucun supplément ne sont nécessaires.
Toutes les places assises qui peuvent être réservées à bord du Bernina Express se trouvent dans les wagons panoramiques.
1re classe
En 1re classe, vous bénéficiez de vastes espaces et de beaucoup de place pour les jambes. La 1re classe propose des sièges individuels ou doubles spacieux et confortables. Grâce au nombre restreint de personnes par voiture, vous voyagez plus tranquillement et de manière plus détendue.
2e classe
La 2e classe offre des sièges doubles confortables et suffisamment d’espace pour les jambes.
Le Bernina Express n’a pas de wagon-restaurant, mais le minibar propose des en-cas régionaux ainsi que des boissons chaudes et froides. Le Bernina Express arrive à Poschiavo / Tirano ou St. Moritz vers midi. Vous avez alors le choix entre de nombreux restaurants.
Vous trouvez des informations détaillées sur les documents de voyage valables ici.
Toutes les gares des Chemins de fer rhétiques disposent de places de stationnement payantes à proximité. Vous trouvez des informations sur les possibilités de parking près des différentes gares ici.
Le Bernina Express circule depuis les gares habituelles des Chemins de fer rhétiques également desservies par les trains régionaux.
Attention: Le Bernina Express ne s’arrête pas à toutes les gares.
Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement, mais n’ont pas droit à leur propre place assise. Si vous souhaitez que votre enfant ait sa propre place assise, un billet valable doit également être acheté. Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «Seulement réservation» sous la rubrique Billet / Réduction et achetez une carte journalière enfant au guichet de la gare.
Vous trouvez l’horaire ici.
Un arrêt en cours de route n’est pas possible. Comme il est interdit par la loi de monter et de descendre sur le trajet, ce n’est pas possible.
Pour les voyages dans la région de l’Italie du Nord / du lac de Côme, vous trouvez les horaires locaux sur cette page.
Non. Mais environ à mi-chemin, le bus fait une halte toilettes.
Veuillez prendre contact avec notre Railservice. Téléphone +41 81 288 65 65 ou par e-mail railservice(at)rhb.ch.
Vous pouvez effectuer votre réservation facilement ici .
Oui. Cependant, la réservation de places assises et le supplément doivent être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «AG» ou «Carte journalière» sous la rubrique Billet / Réduction.
Oui. Cependant, la réservation de places assises et le supplément doivent être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «Eurail Pass» sous la rubrique Billet / Réduction.
Oui. Cependant, la réservation de places assises et le supplément doivent être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «Carte Junior» sous la rubrique Billet / Réduction.
Oui. Cependant, la réservation de places assises et le supplément doivent être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «Swiss Travel Pass» ou «Swiss Travel Pass Flex» sous la rubrique Billet / Réduction.
Oui. Cependant, la réservation de places assises et le supplément doivent être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «Interrail Pass» sous la rubrique Billet / Réduction.
Oui. Cependant, la réservation de places assises et le supplément doivent être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «AG» sous la rubrique Billet / Réduction.
Oui. Cependant, la réservation de places assises et le supplément doivent être payés séparément (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «AG» sous la rubrique Billet / Réduction.
Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement, mais n’ont pas droit à leur propre place assise. Si vous souhaitez que votre enfant ait sa propre place assise, un billet valable doit également être acheté. Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «Seulement réservation» sous la rubrique Billet / Réduction et achetez une carte journalière enfant au guichet de la gare.
Vous trouvez l’horaire ici.
Un arrêt en cours de route est en principe possible. Veuillez néanmoins noter que le voyage doit être poursuivi le jour même. Si vous souhaitez poursuivre le voyage à bord du Glacier Express, une nouvelle réservation est nécessaire. Un supplément est à nouveau perçu.
Si le voyage est poursuivi avec les trains régionaux, aucune réservation / aucun supplément ne sont nécessaires.
Oui. Cependant, la réservation de places assises et le supplément doivent être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «AG» ou «Carte journalière» sous la rubrique Billet / Réduction.
Oui. Cependant, la réservation de places assises et le supplément doivent être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «Eurail Pass» sous la rubrique Billet / Réduction.
Oui. Cependant, la réservation de places assises et le supplément doivent être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «Carte Junior» sous la rubrique Billet / Réduction.
Oui. Cependant, la réservation de places assises et le supplément doivent être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «Swiss Travel Pass» ou «Swiss Travel Pass Flex» sous la rubrique Billet / Réduction.
Oui. Cependant, les réservations de places assises / suppléments à bord du Bernina Express et du Glacier Express doivent être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sélectionnez «Interrail Pass» sous la rubrique Billet / Réduction.
Le graubündenPASS est valable dans tous les trains et cars postaux du canton des Grisons. Cela signifie qu’à partir du col de l’Oberalp, vous devez avoir un autre billet. Les réservations de places assises / suppléments doivent être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sous la rubrique Billet / Réduction, sélectionnez «Seulement réservation» et achetez le billet de correspondance à la gare avant le départ ou en ligne.
Le BÜGA est valable dans tous les trains et cars postaux du canton des Grisons. Cela signifie qu’à partir du col de l’Oberalp, vous devez avoir un autre billet. Les réservations de places assises / suppléments doivent être payés en plus (pas de réduction). Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sous la rubrique Billet / Réduction, sélectionnez «Seulement réservation» et achetez le billet de correspondance à la gare avant le départ ou en ligne.
Non, les chiens ne sont pas admis à bord du Glacier Express.
Toutes les places assises qui peuvent être réservées à bord du Glacier Express se trouvent dans les wagons panoramiques.
1re classe
En 1re classe, vous bénéficiez de vastes espaces et de beaucoup de place pour les jambes. La 1re classe propose des sièges individuels ou doubles spacieux et confortables. Grâce au nombre restreint de personnes par voiture, vous voyagez plus tranquillement et de manière plus détendue.
2e classe
La 2e classe offre des sièges doubles confortables et suffisamment d’espace pour les jambes.
Excellence Class
La classe Excellence est une voiture VIP. Vous trouvez toutes les informations à son sujet en ligne.
Oui, vous trouvez l’offre de restauration proposée à bord du Glacier Express ici.
Veuillez prendre contact avec notre Railservice. Téléphone +41 81 288 65 65 ou par e-mail railservice(at)rhb.ch.
Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement, mais n’ont pas droit à leur propre place assise. Si vous souhaitez que votre enfant ait sa propre place assise, un billet valable doit également être acheté. Lors de la réservation, à l’étape «Voyageurs», sous la rubrique Billet/Réduction, sélectionnez «Seulement réservation» et achetez une carte journalière enfant au guichet de la gare.
Vous trouvez les horaires ici.