DevOps Engineer mit Schwerpunkt Service Management (50-100%)
Vuoi contribuire al progresso digitale della RhB e utilizzare in modo sensato tecnologie innovative? In qualità di analista aziendale nel settore della digitalizzazione e dell'intelligenza artificiale, comprendi i processi aziendali, strutturi i requisiti e traduci argomenti complessi in soluzioni tecniche chiare. Lavori a stretto contatto con il reparto IT e i reparti specializzati e garantisci che i nostri sistemi funzionino in modo stabile, moderno e orientato al futuro.
Cosa puoi fare
- Analysieren und Visualisieren von Business-Prozessen und Kundenanforderungen sowie die Implementierung von Lösungen mit Schwerpunkt "Service Management"
- Sicherstellung von Betrieb- und Supportleistungen für die Service Management Plattform (TopDesk)
- Weiterentwicklung der Service Management Plattform (TopDesk) inkl. Dokumentation und Change Management sowie allfällige Koordination mit den Stakeholdern
- Mitarbeit bei internen Projekten
Ecco perché sei la persona giusta
- Kaufmännische oder technische Grundausbildung
- Ausbildung als Business Analyst/Requirement Engineer
- Programmierungskenntnisse wie JavaScript, PowerShell, Python, Power Automate etc.
- Technische Kenntnisse wie Web- und API Grundlagen bspw. REST, JSON, HTTP, Tokens, etc.)
- Erfahrung mit ITIL Prozessen und Service Management Plattformen
Cosa ti offriamo
- 2. Klasse Generalabonnement
- Freifahrscheine und Vergünstigungen auf Bahnfahrten im Ausland
- Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- Flexible Teilzeitmodelle
- Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen
- Zusätzlicher Kauf von Ferien
- Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB