DevOps Engineer mit Schwerpunkt Service Management (50-100%)
Quai pos ti chaschunar
- Analysieren und Visualisieren von Business-Prozessen und Kundenanforderungen sowie die Implementierung von Lösungen mit Schwerpunkt "Service Management"
- Sicherstellung von Betrieb- und Supportleistungen für die Service Management Plattform (TopDesk)
- Weiterentwicklung der Service Management Plattform (TopDesk) inkl. Dokumentation und Change Management sowie allfällige Koordination mit den Stakeholdern
- Mitarbeit bei internen Projekten
Perquai es ti la dretga persuna
- Kaufmännische oder technische Grundausbildung
- Ausbildung als Business Analyst/Requirement Engineer
- Programmierungskenntnisse wie JavaScript, PowerShell, Python, Power Automate etc.
- Technische Kenntnisse wie Web- und API Grundlagen bspw. REST, JSON, HTTP, Tokens, etc.)
- Erfahrung mit ITIL Prozessen und Service Management Plattformen
Quai ta purschain nus
- 2. Klasse Generalabonnement
- Freifahrscheine und Vergünstigungen auf Bahnfahrten im Ausland
- Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- Flexible Teilzeitmodelle
- Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen
- Zusätzlicher Kauf von Ferien
- Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB