Product Owner/in Service Management Plattform (50-100%)
Would you like to drive the RhB’s digital transformation and make effective use of innovative technologies? As a DevOps Engineer, you understand business processes, structure requirements and develop appropriate solutions directly, which you then operate reliably. You work closely with IT and business departments to ensure that our systems operate reliably, are up to date and are future-proof.
What you can achieve
- Analysieren und Visualisieren von Business-Prozessen und Kundenanforderungen sowie die Implementierung von Lösungen mit Schwerpunkt "Service Management"
- Sicherstellung von Betrieb- und Supportleistungen für die Service Management Plattform (TopDesk)
- Weiterentwicklung der Service Management Plattform (TopDesk) inkl. Dokumentation und Change Management sowie allfällige Koordination mit den Stakeholdern
- Mitarbeit bei internen Projekten
That’s why you’re the right person
- Kaufmännische oder technische Grundausbildung
- Ausbildung als Business Analyst/Requirement Engineer
- Programmierungskenntnisse wie JavaScript, PowerShell, Python, Power Automate etc.
- Technische Kenntnisse wie Web- und API Grundlagen bspw. REST, JSON, HTTP, Tokens, etc.)
- Erfahrung mit ITIL Prozessen und Service Management Plattformen
What we offer you
- 2. Klasse Generalabonnement
- Freifahrscheine und Vergünstigungen auf Bahnfahrten im Ausland
- Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- Flexible Teilzeitmodelle
- Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen
- Zusätzlicher Kauf von Ferien
- Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB