Leiter/in Betrieb & Kundeninfo / Bernina Süd (50-100%)
You think systemically, lead with clarity and take responsibility. In this leadership role within operational control, you actively shape the future of RhB. You guide a team of traffic controllers, apply your expertise in daily operations and ensure safety, punctuality and reliable customer information at all times.
What you can achieve
- Du führst den Bereich fachlich, personell und organisatorisch und entwickelst ihn kontinuierlich entlang der strategischen Ziele und Führungsgrundsätze weiter.
- Du stellst einen reibungslosen, sicheren und qualitativ hochwertigen Betrieb sicher und reagierst situationsgerecht auf Abweichungen und Störungen.
- Du definierst, überprüfst und optimierst Prozesse und stellst deren Einhaltung sowie eine hohe Ausführungsqualität sicher.
- Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen und externen Partnern zusammen und sorgst für eine klare Abstimmung und transparente Kommunikation.
- Du planst und steuerst den Einsatz von Personal und weiteren Ressourcen effizient und vorausschauend.
- Du bringst dich aktiv in Projekte und Veränderungsprozesse ein und unterstützt die nachhaltige Weiterentwicklung von Organisation, Systemen und Arbeitsweisen.
That’s why you’re the right person
- Du verfügst über ausgewiesene Führungserfahrung/-Ausbildung und Erfahrung im operativen Bahnbetrieb (Fahrdienst, Betrieb oder ähnlich).
- Du bringst eine Weiterbildung mit (Fachausweis, FH/HF, etc.).
- Du verfügst über sehr gute Italienisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist eine gewinnende Persönlichkeit, welche als Brückenbauer zwischen Sprachregionen und Kulturen agiert.
- Du bist ein Teamplayer und zeichnest dich aus durch eine hohe Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit.
Analytisches Denken und eine vernetzte Denkweise gehören zu deinen Stärken.
What we offer you
- 2. Klasse Generalabonnement
- Freifahrscheine und Vergünstigungen auf Bahnfahrten im Ausland
- Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- Flexible Teilzeitmodelle
- Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen
- zusätzlicher Kauf von Ferien
- Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB