Kunden- und Reiseberater/in (50-80%)
Du liebst den Kontakt mit Menschen und kennst dich mit Reisen bestens aus? Als Kunden- und Reiseberater/in bei der RhB hilfst du unserer Kundschaft bei der Planung, gibst Tipps und buchst Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben.
Das kannst du bewirken
- Kunden- und Reiseberatung am POS (Schalter, Telefon, E-Mail)
- Austausch mit lokalen Partnern und Leistungsträgern (Infostellen, Hotels, Stationshalterbahnhöfe)
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von verschiedenen Events in der Region
- Aufgaben im Rahmen von definierten Drittpartnergeschäften wie z.B. Tourismus, Post, Bergbahnen etc.
- Administrative Tätigkeiten sowie Kunden-Support über alle Kanäle und unterstützen der Lernenden
Deshalb bist du die richtige Person
- Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel (mit Vorteil im öffentlichen Verkehr oder im Tourismus)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Kenntnisse in einer 2. Landessprache und Englisch (beide Niveau B1)
- Geographiekenntnisse (Schweiz/Europa)
- Gute EDV-Kenntnisse insbesondere im Bereich Vertriebssysteme (Applikationen und Kanäle)
- Herzblut und Engagement sowie sicheres und gewinnendes Auftreten
Das bieten wir dir
- 2. Klasse Generalabonnement
- Freifahrscheine und Vergünstigungen auf Bahnfahrten im Ausland
- Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen
- Zusätzlicher Kauf von Ferien
- Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB
Zusätzliche Informationen
Arbeitsbeginn ist der 1. Februar 2027 oder nach Vereinbarung.