In tutta la Svizzera vige l’obbligo di indossare la mascherina su tutti i mezzi dei trasporti pubblici (eccezione: carrozze panoramiche aperte). Una maschera deve essere indossata anche nelle aree chiuse delle stazioni ferroviarie e nei negozi. Oltre ai centri di viaggio e alle sale d'attesa, anche le aree commerciali nei seminterrati sono considerate aree interne. Questo vale anche per le persone che sono già state completamente vaccinate. Sono esentati da tale obbligo i bambini fino a 12 anni e le persone che per motivi particolari, segnatamente di natura medica, non possono indossare mascherine facciali. Nessuna maschera è richiesta sui marciapiedi delle stazioni, alle fermate cosi come su seggiovie aperte e ponti dei battelli.
Si potrà mangiare e bere nei trasporti pubblici. In quei momenti la mascherina potrà essere tolta. Per proteggere sé stessi e gli altri viaggiatori, i clienti dovranno provvedere di propria responsabilità a essere provvisti di mascherine quando viaggiano con i trasporti pubblici.
Attualmente non c'è alcun obbligo di certificato Covid per i viaggi con i trasporti pubblici. Per alcuni prodotti (carrozze ristorante Albula, viaggi culinari speciali, Glacier Express), l'obbligo di certificato si applicherà a partire da lunedì 13 settembre 2021 secondo le direttive per gli esercizi di ristorazione.
A causa della pandemia di COVID-19 l’entrata in Svizzera è soggetta a disposizioni particolari: entrata in Svizzera
In base alla normativa italiana per poter entrare in Italia è necessario:
I viaggiatori che non soddisfano i criteri di cui sopra non possono entrare in Italia e devono scendere dal treno, al più tardi, alla stazione di Campocologno.
La protezione dei passeggeri e dei dipendenti continua ad essere la priorità assoluta. La pulizia dei treni è stata intensificata. Più volte al giorno, le superfici di contatto e le superfici come corrimano, bottoni, tavoli, braccioli e toilette vengono pulite e disinfettate. La pulizia viene effettuata con maggiore frequenza anche nelle stazioni. I passeggeri hanno anche la possibilità di lavarsi le mani nei servizi igienici aperti delle stazioni in conformità con il regolamento. I dispenser di disinfettanti sono stati installati presso le postazioni del personale. Secondo le indicazioni dell’UFSP, la mascherina prottetiva deve essere indossata per il transporto pubblico dall’età di 12 anni. La nostra clientela è responsabile per avere e indossare una mascherina protettiva. I passeggeri acquistano i biglietti online, nelle app o presso i distributori automatici e pagano senza contatto alle casse. Il concetto di protezione del trasporto pubblico si basa sulla responsabilità personale e sulla solidarietà dei viaggiatori. Se si atterranno alle misure sopra descritte, potranno viaggiare in tutta sicurezza sui mezzi di trasporto pubblico svizzeri.
Piano di protezione per i trasporti pubblici
FAQ piano di protezione per i il Bernina Express
FAQ piano di protezione carrozza ristorante e viaggi gastronomici
Boschi rigogliosi, laghi dalle acque limpide e l’aria fresca di montagna: la Svizzera è una destinazione di viaggio che offre non solo una natura incontaminata, ma anche sicurezza e un solido sistema sanitario. I fornitori di servizi turistici adottano inoltre speciali provvedimenti per tutelare i loro ospiti e rendere piacevole il loro soggiorno in Svizzera.