Langues

Les contenus ne sont pas tous disponibles dans la langue choisie. Désirez-vous découvrir le monde de la Rhätische Bahn dans son ensemble? anglais

Langues

Les contenus ne sont pas tous disponibles dans la langue choisie. Désirez-vous découvrir le monde de la Rhätische Bahn dans son ensemble? anglais

Mitarbeiter/in Kundenbefragung FQ (40%)

Wir suchen in Samedan per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in Kundenbefragung FQ (40%).

Ihre Hauptaufgaben

  • Verantwortlich für die Datenerfassung (Fahrausweisstruktur, Quell-Zielort) in den zugeteilten Zügen
  • Kundendienstliche Tätigkeiten zur Unterstützung bzw. an Stelle des/der Zugbegleiters/in bei unbegleiteten Zügen
  • Erteilen von Bahnauskünften und touristischen Informationen
  • Kontrolle von Fahrausweisen

Ihre Qualifikationen

  • Souveränes, gepflegtes Auftreten sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Kenntnisse im Umgang mit elektronischen Geräten und Applikationen; Tarifkenntnisse öV von Vorteil
  • Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen und guten Sprachkenntnisse in Italienisch, Romanisch und/oder Englisch
  • Bereitschaft zu unregelmässigen Diensten und Wochenendeinsätzen

Auskünfte
Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Elvira Koch Pally, Leiterin Fahrgastzählung, Tel. 081 288 64 11, elvira.kochpally(at)rhb.ch.