Vertrieb

Auf direktem Weg zum Kunden

Der Geschäftsbereich Vertrieb ist zuständig für das Marketing und die Produktekommunikation der Rhätischen Bahn, vor und hinter den Kulissen. Fünf Bereiche decken eine Vielzahl an Aufgaben im In- und Ausland sowie in den Zügen ab.

Das Team Marketing-Kommunikation und E-Business prägt das reale und digitale Gesicht der Rhätischen Bahn gegen aussen. Im Produktmanagement entwickelt die Rhätische Bahn bewährte Bahnerlebnisse weiter und kreiert Neues. Der Bereich Marktbearbeitung Schweiz / International hat das Ziel, möglichst viele Gäste für Graubünden und die Angebote zu begeistern. In 14 Ländern pflegt die Rhätischen Bahn Beziehungen zu Absatzmittlern, Veranstaltern und Medien. Der Railservice wickelt die Buchungen ab.

Vor Ort kümmern sich die Teams der Verkaufsstellen Nord, Mitte und Süd um den Service am Schalter, die lokale Marktbearbeitung und Events. In den Zügen steht Pendlern und Feriengästen das Zugpersonal mit Rat und Tat zur Seite.

Die Zugbegleiterin im Bernina Express steht den Reisenden mit Rat und Tat zur Seite.