Rückerstattungsantrag

Anfrage für eine Erstattung

Mit diesem Formular können Sie nicht oder teilweise benützte Online Tickets / Online Sitzplatz-Reservationen, welche Sie ausschliesslich über den RhB.ch Ticket Shop bezogen haben, zur Erstattung beantragen.

Für die Erstattungen gelten die Bestimmungen gemäss unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Gutschrift

Die Gutschrift für umgetauschte oder erstattete Fahrausweise erfolgt ausschliesslich auf die Kreditkarte, welche für die Buchung benutzt wurde.

Erstattungsfristen

Fahrpreiserstattungen für Fahrausweise für den schweizerischen Verkehr können innerhalb eines Jahres, für Fahrausweise für den internationalen Verkehr innerhalb von 6 Monaten nach Ablauf der Geltungsdauer beantragt werden.

Gebühren

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der einschlägigen Tarife Gebühren erhoben werden können.

Beilagen

Dem Erstattungsantrag sind in jedem Fall folgende Dokumente beizulegen:
- Das zur Erstattung gewünschte Online Ticket / Online Sitzplatz-Reservation
- bei Krankheit des Reisenden ein gültiges Arztzeugnis oder ärztlich bestätigte Reiseunfähigkeit
- Vollmacht oder Rechtsabtretung für den gesetzlichen Erben im Todesfall
- Ausweiskopie (Reisepass, Identitätskarte, Führerschein)

Rückerstattungsantrag

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